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业务任务 · 活动后跟进

活动结束,3类参与者分别怎么跟进?

到场、缺席、提出咨询的人各写一条合适消息,明确回应入口和需要人工处理的情况。

这一环常见的问题

活动结束了,参与者的问题还没人接?

完成后怎么用

核对好这次成果,接着做“事情做完了,把经验变成下次的改动”。已有资料可以直接进入。

先把下面的信息放进资料区。已有的前置成果可以直接使用,缺项请写“待确认”。

  • 参与状态
  • 实际问题
  • 可发送资料
  • 报名与到场状态
  • 活动资料
  • 参加者提问
  • 后续服务
  • 联系边界

免费整理与复制不调用模型。点击AI定制会提交以上资料,需普通账号登录;成功扣5积分,失败退回。只生成提示词,不自动执行任务。

这项任务按以下步骤处理

  1. 区分到场、缺席和提出咨询者
  2. 每类写回访目的和短消息
  3. 给一项简单回应入口
  4. 列需要人工处理的回复
  5. 把本任务结果整理成可使用的三类回访消息;具体填写:到场/缺席/提出咨询三类依据、回访目的、消息正文、唯一回应动作、人工处理条件、停止跟进。
  6. 逐项核对三类回访消息与输入资料是否一致;将可使用结果、待补资料及其对下一步的影响分开交付。

输出分为:三类回访消息、发送条件、待办。

交付中必须写清哪些内容?
  • 到场/缺席/提出咨询三类依据、回访目的、消息正文、唯一回应动作、人工处理条件、停止跟进。每项只填有依据的内容;缺项说明需谁提供,保留记录编号。
在工作台运行原任务模板 ↗

工作台需普通账号登录;成功扣5积分,失败退回,运行前确认,不自动调用。
查看本任务的判断与操作方法

分别面向到场、未到场、有咨询者,不虚构参与经历。

  1. 区分到场、缺席和提出咨询者
  2. 每类写回访目的和短消息
  3. 给一项简单回应入口
  4. 列需要人工处理的回复
  5. 把本任务结果整理成可使用的三类回访消息;具体填写:到场/缺席/提出咨询三类依据、回访目的、消息正文、唯一回应动作、人工处理条件、停止跟进。
  6. 逐项核对三类回访消息与输入资料是否一致;将可使用结果、待补资料及其对下一步的影响分开交付。
  • 未授权资料不外发
  • 不把未回复判作满意
  • 先处理问题再推广

这一步用什么工具?

先在上方填资料、整理提示词,再复制给文字工具;制作或管理工具按各自步骤使用。

DeepSeek

把本页资料整理进提示词后,交给DeepSeek完成“3条消息与资料入口”,再按本页检查项核对。

打开官网 ↗ · 看工具用法 →

复制与浏览不调用有光模型、不扣积分。外部工具的实际操作由你完成。
  • 不把未到场归为不感兴趣
  • 资料获授权才发送
  • 事实、数字和引用逐项回查原资料;未核对项目标明待确认。
  • 交付数量不足时解释原因,不以同义改写凑数。

仅在当前标签页暂存20分钟;下一任务取用后清除,可主动清空。
本次教学输入

虚构示例:有光团队筹备一场家长公开课。目标是让参加者体验教学方法并留下自愿咨询意向。安排有教室、讲师、签到和课后问卷;具体日期、容量、预算与报名规则待确认。筹备记录写“老师准备课件,运营发邀请”,尚无期限。 此为虚构练习资料,不对应真实客户、订单或课堂。

成果格式与参考片段3条消息与资料入口
01三类回访消息
02发送条件
03待办

到场者:感谢参加,哪个环节还想了解?未到场者:如果仍对主题感兴趣,可查看获授权的说明。咨询者:你提出的问题我们记录为待回复。 (仅示范部分条目;完整任务按约定数量输出,资料不足时说明缺项。)

检查重点:不把未到场归为不感兴趣;资料获授权才发送

这里展示成果格式或参考片段,完整内容需根据你的资料生成。

课堂练习与验收

  1. 阅读输入,找出事实、冲突与缺项。
  2. 按本任务的处理步骤完成3条消息与资料入口。
  3. 根据检查清单标出问题,保留修订前后版本。
  4. 换用自己的资料再做一次,核对结果是否符合原始信息,并记录需要修改的地方。
下载课堂练习卡 ↓

原文与方法资料

提示词由有光整理。下面是相关方法的原文链接,可按需要继续阅读。

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