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FastGPT:上传获授权产品知识,测试已知、未知和更新后的问题

这次做出:带引用的客服试点、十题测试记录、知识更新与撤销记录

先准备这些资料

  • 示例知识:营业时间09:00—18:00、维修服务需预约、收费未公布。另准备十条测试问题,覆盖已知、未知、冲突和撤销资料。
  • 示例资料先替换为自己的获授权内容;保留来源与待确认项。

按步骤完成这次任务

  1. 在测试知识库导入资料,检查分段与索引完成状态
  2. 先运行单点检索,再连接检索与模型回答节点;约束只依据命中片段回答业务事实
  3. 测试营业时间、收费与不存在的服务;更新或删除资料后再次测试并记录引用变化

下面是知识准备和问答测试任务。先导入获授权资料并检查索引,再在工具实际对话入口测试;任务文本不能代替索引配置。 此为练习场景,示例不代表真实客户或已完成成果。

选适合这一步的工具

复制场景提示词或操作指令

将示例换成自己的资料。提示词在工具支持的输入入口使用;操作清单按界面执行,不自动生成或扣积分。

知识任务与测试指令

作品做好后检查

  • 回答引用是否对应当前有效片段
  • 未知价格是否拒绝推测;删除资料后是否仍被检索